ESP/CE realiza I Seminário “A Busca da Excelência no Serviço Público”

 

A Escola de Saúde Pública do Ceará (ESP/CE), por meio da sua Assessoria de Desenvolvimento Institucional (Adins), e em parceria com a Coordenadoria de Gestão do Trabalho e Educação em Saúde da Secretaria da Saúde do Estado realizou na última quinta-feira, de 24 de outubro, o I Seminário “A Busca da Excelência no Serviço Público”.

O evento, que teve por objetivo fortalecer a Gestão Pública no Ceará a luz do Programa Nacional de Gestão Pública (Gespública), contou com a presença da Superintendente da Escola de Saúde Pública do Ceará, Ivana Barreto; da Coordenadora de Gestão do Trabalho e Educação em Saúde, Lúcia Arruda; da Coordenadora do Núcleo Estadual do Gespública no Ceará, Silvia Kataoka; do Especialista em Gestão Pública, Paulo Daniel; e do Mestre em Gestão Pública Empresarial, André Ribeiro.

Na ocasião, foram proferidas as palestras “Buscando a Excelência no Serviço Público” e “Gestão de Pessoas e de Processos com Enfoque no Alinhamento e no Sincronismo Organizacional” por Paulo Daniel e André Ribeiro, respectivamente. Houve também um momento para apresentação de práticas exitosas das instituições de saúde que aderiram ao Géspublica no Ceará, são elas: Hospital Distrital Gonzaga Mota (Gonzaguinha de Messejana); Centro de Hematologia e Hemoterapia do Ceará (Hemoce); Hospital São José de Doenças Infecciosas (HSJ); Hospital de Messajana Carlos Alberto Studart Gomes (HM); Hospital de Saúde Mental Professor Frota Pinto (HSMM); Hospital Geral Cesar Cals (HGCC); Laboratório Central de Saúde Pública (Lacen); e Hospital Geral de Fortaleza (HGeF).

 

Sobre a realização do Seminário, o palestrante Paulo Daniel destacou que “o momento representou um marco no caminho da busca da melhoria da qualidade do serviço público”. Já para André Ribeiro, a importância do evento se dá principalmente para o entendimento de que “para se ter uma atividade de excelência é preciso que a organização tenha um olhar cuidadoso sobre as pessoas, pois são elas que a fazem a organização e sua excelência”, afirma.

 

Saiba mais

O Programa Nacional de Gestão Pública foi instituído pelo Decreto nº 5.378 de 23 de fevereiro de 2005 e é o resultado da evolução histórica de diversas iniciativas do Governo Federal para a promoção da gestão pública de excelência, visando a contribuir para a qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão e para o aumento da competitividade do País.

 

Para Marilac Coelho, Assessora de Desenvolvimento Institucional da ESP/CE, “um dos grandes desafios atualmente na gestão pública, é fazer com que a sociedade entenda a excelência no serviço público como um direito”. Ainda segundo a Gestora, “existe uma ditocomia muito grande naquilo que o cidadão espera do serviço público e aquilo que o serviço público pensa que o cidadão quer”. Nesse sentido, Assessoria de Desenvolvimento Institucional da Escola de Saúde Pública do Ceará, em parceria com a Coordenadoria de Gestão do Trabalho e da Educação em Saúde do Estado do Ceará, definiu para 2014 o Projeto de Desenvolvimento de Pessoas para a Excelência do Serviço Público da Saúde. Trata-se de um ousado desafio de fazer a gestão de pessoas sincronizada com os princípios da excelência e que tem  por objetivo fortalecer a Gestão Pública no Ceará a luz do Programa Nacional de Gestão Pública (Gespública).